Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Základní údaje prodávajícího
Prodávající: Jitka Čejková IČO: 75314487 Sídlo: Slatinice 411, 783 42 Slatinice E-shop: apibalm.com (dále jen „prodávající")
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu apibalm.com. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze podat prostřednictvím e-shopu apibalm.com. Objednávka je závazná po jejím potvrzení ze strany prodávajícího e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, například z důvodu vyprodání zásob nebo chyby v ceně.
4. Ceny zboží
Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátce DPH. Ceny jsou platné v době objednání a prodávající si vyhrazuje právo jejich změny.
5. Platba
Kupující může za zboží zaplatit prostřednictvím:
- Shoptet Pay (platební karta, bankovní převod online, Apple Pay, Google Pay)
- Osobní odběr v hotovosti nebo kartou na místě
6. Doprava a dodání
Prodávající nabízí tyto způsoby doručení:
- Zásilkovna — doručení na výdejní místo, zdarma
- GLS — doručení na adresu, zdarma
- Osobní odběr — Slatinice 411, 783 42 Slatinice, po předchozí telefonické domluvě, zdarma
Zboží je expedováno zpravidla do 2–3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. O odeslání zásilky je kupující informován e-mailem.
7. Odstoupení od smlouvy
Kupující — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu do 14 dnů od odstoupení.
Odstoupení od smlouvy zašlete e-mailem na adresu prodávajícího. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží, které bylo otevřeno nebo použito z hygienických důvodů.
8. Reklamace a záruka
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem s popisem závady a fotografií zboží. Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem — Zásady ochrany osobních údajů (GDPR), který je dostupný na e-shopu.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na e-shopu apibalm.com.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Kde vložit: Obsah → Stránky → Vytvořit stránku "Ochrana osobních údajů"
URL: ochrana-osobnich-udaju
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správce osobních údajů
Jitka Čejková IČO: 75314487 Slatinice 411, 783 42 Slatinice E-shop: apibalm.com
Jaké osobní údaje zpracováváme
Při nákupu zpracováváme tyto údaje:
- Jméno a příjmení
- Doručovací a fakturační adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Údaje o objednávce
Za jakým účelem údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem:
- Vyřízení objednávky a doručení zboží
- Komunikace ohledně objednávky
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence)
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám za účelem marketingu ani jiným subjektům mimo nezbytný rozsah (dopravce, platební brána).
Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení objednávky a po dobu stanovenou zákonem pro účely účetnictví (5 let).
Vaše práva
Máte právo:
- Přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme
- Opravu nesprávných údajů
- Výmaz údajů (pokud není v rozporu se zákonnou povinností)
- Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)
Žádost o uplatnění práv zašlete e-mailem.
Soubory cookie
E-shop apibalm.com používá technické cookies nezbytné pro fungování e-shopu. Analytické ani marketingové cookies bez vašeho souhlasu nepoužíváme.